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全力以赴迎“两会” 贵州饭店贵宾楼开启试住活动

时间:2022-01-06 17:19 来源:网络搜索  手机版

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人民网贵阳1月6日电 (王秀芳)“环境舒适,服务到位!”1月5日一早,宾客阮先生就在贵州饭店贵宾楼“酒店试住体验表”上写下了自己的试住体验感受,并将其交至酒店前台。

前台汇总、联合质检组分类、项目组及运营主体按反馈意见责成整改,作为拟投用的2022年贵州省“两会”接待酒店,贵州饭店贵宾楼目前已进入整体工程收尾阶段,为发现问题,及时堵塞漏洞并整改完善,确保省“两会”各项接待工作顺畅衔接、有效运行,贵州饭店贵宾楼特推出试住体验活动。

贵州饭店贵宾楼前台。人民网 王秀芳摄

按照试住方案,贵州饭店贵宾楼试住时间将从1月3日持续至7日,共安排高、中、低三个楼层段280间试住客房,由贵州酒店集团班子成员、各部室负责人,各分子公司、成员酒店管理人员,员工代表及本市酒店同行、其他嘉宾组成试住团,每天安排不少于60人试住。

“试住人员除对房间设施设备、卫生情况、隔音等提出意见建议外,还需到餐厅用餐,并对菜品和服务做出评价。”贵州饭店贵宾楼市场传媒经理方珏介绍,通过持续坚持“4D”管理模式,保证菜品从原材料采购到清理加工,再到餐桌每个环节都有专人负责,实现全程可追溯。试住人员会认真查找各环节存在问题,以确保酒店从细微处着手,弥补现存不足,确保正式营业后给顾客带来更加完善的服务。

贵州饭店贵宾楼工作人员正在整理床旗。人民网 王秀芳摄

据了解,贵州饭店贵宾楼除推出试住体验外,还对所有服务人员进行了为期两个月的集中培训,以保证人员配备和服务能力达标。另外,该酒店还聘请了甲醛处理专业机构,长时间开展甲醛处理,确保项目整体达到入住标准,全力以赴迎接省“两会”。正式营业后,将为公众提供更加舒适的入住体验。

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