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从“躺学”背后,解析城市便捷酒店的大众关怀之道

时间:2021-09-17 22:20 来源:网络搜索  手机版

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作为酒店行业的服务商,除了关注大众的睡眠之外,人文关怀也是重要的一部分。东呈集团旗下的高端经济型酒店城市便捷酒店品牌于2020年焕新重塑,构建全新品牌核心理念“睡好一点”,围绕以“躺学”为方法论的一系列营销活动,聚焦大众市场,诠释酒店的人文关怀之道。

聚焦大众市场,不止是“睡好一点”

随着新住宿消费浪潮的来袭,消费者群体的迭代和变化,衍生出更多的精细化需求,对住宿品牌提出了更高的要求。换言之,酒店不仅要为大众提供优质的住宿产品,更要关注大众的生活,重视对大众的人文关怀。

所谓的人文关怀指的是酒店在尊重消费者的主体性基础上,不仅关心消费者对物质层面的需求,更关心其对精神文化层面的需求。具有人文关怀的酒店品牌,能更好地正确认识与消费者的关系,并从消费者的角度出发考虑其利益,实现自我发展之际,达成品牌经济价值与社会价值之间的良性循环互动。

2020年完成品牌重塑焕新的城市便捷酒店,产品端,凭借着“睡好一点”的全新品牌核心理念,聚焦大众市场,秉持着“再多一点”的设计理念打磨产品;品牌端,运用独家“躺学”方法论,从而建立品牌信任和价值认同,让大众的居停体验不止是“睡好一点”,同时让他们的生活更美好一点。

4步营销好棋,助力城市便捷酒店建立价值认同

随着商业竞争迈入“僧多粥少”的存量时代,对于一味地投注精力在同质化营销上的品牌而言,尽管可以换取短期内的可观流量和销售额,但是这类内卷式营销最终将导致金钱和资源的浪费。

反观城市便捷酒店,以“躺学”为主题展开的一系列营销活动,获得了多维度的亮眼成绩。其关键在于,城市便捷酒店下好了这4步营销好棋,促进了“人”与“品牌”之间的信任,建立了价值认同。

/ 细分客群需求的精准洞察

城市便捷聚焦大众市场,以各式主题活动将消费客群细分,形成精准营销,是其精细化运营的重要逻辑,同时也使得品牌美誉度逐步提升。

对此,城市便捷酒店以“躺学”为营销重心,通过洞察不同群体的消费者精神诉求,借助精心筛选的时间节点成功破局。如在春运这个情感营销季,城市便捷酒店针对返乡的打工人,发起了#打工人,我们回家#的活动,通过方言大挑战的H5游戏,既挖掘出返乡打工人“近乡情更怯”的思乡之情,同时用一句亲切的家乡话与返乡人群快速产生深层次的共鸣,迅速建立起品牌挚友的形象。

/ 活动策划的创新演绎

正如营销节点的选择一样,那些能完成活动策划的创新演绎的品牌,才能让人眼前一亮,最终在消费者心中形成有关品牌的强记忆点。

以日益火热的“嗅觉经济”作为破圈点,以美好记忆的香味为触点,城市便捷酒店与气味博物馆联合打造“睡得香”活动,成功用500套定制香氛撬动了2000万的品牌曝光。不仅如此,城市便捷酒店还通过在气味博物馆门店内设置专属展示体验台、“睡得香”主题房与线上的网红打卡种草、H5集卡换香氛等一系列联动营销事件,带领品牌小范围破圈,冲入年轻人视线,交出了一份品牌营销高分答卷:超过2800位用户亲临现场打卡,收获原创UGC内容500多份。

/ 跨界CP的全新碰撞

选对CP是品牌跨界营销关键性的一步,通过互相补足,品牌合作才能真正起到1+1>2的营销效果。

在城市便捷酒店与蒙牛联合开展的#一起为高考加牛#的跨界营销活动中,城市便捷酒店打造“高考必须牛掰”主题房,为考生提供了一个良好舒适的睡眠空间;蒙牛的高考押题奶则为考生提供了充足的营养准备。两个功能场景的完美融合,在释放出两大CP品牌商业价值和品牌营销价值的同时,也实现了双赢——微博话题累计阅读量超5800w,讨论热度高达14w,售出考点3km附近主题客房超过700间。

/ 传播渠道的焕新升级

众所周知,品牌营销需要以矩阵式进行传播,联动线上线下渠道,才能塑造更大的传播声量,最终形成破圈营销,触达更多人群,从而助力品牌占领消费者的心智。

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