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华住战略投资H连锁酒店 称要成中国最大轻连锁酒店

时间:2019-06-02 16:38 来源:未知  手机版

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华住战略投资H连锁酒店 称要成中国最大轻连锁酒店 2019-05-30 21:37:08 济南易推网络 >H连锁酒店CEO夏青宁

5月30日下午消息,由华住集团和IDG资本战略投资的H连锁酒店今日正式对外亮相。除发布“不一样的好酒店”品牌slogan外,H连锁酒店称还为国内中小单体酒店打造了“智能店长”和“八爪鱼中枢平台”两大核心产品,助力中国单体酒店升级,并致力于成为中国最大的轻连锁酒店品牌。

发布会上,华住酒店集团创始人兼董事长季琦,作为H连锁酒店的战略投资方出席并发言。季琦表示,华住将在IT系统、专业人才培训和供应链集采等方面对H连锁酒店提供战略支持。

季琦表示,中国酒店行业已从早期追逐做增量市场,进入到深挖存量市场价值空间的新阶段。根据《中国酒店产业报告》数据显示,中国酒店存量市场中有约92万家单体酒店,占比超过85%,可触达的市场规模接近1万亿。然而这些单体酒店普遍存在生存压力大,转型升级难的问题:一方面,单体酒店缺乏专业的运营管理人才,获客成本高获客渠道少,无品牌化整体品质低,没有集中采购优势,导致整店获利难;另一方面,相对严苛的加盟条件、高昂的加盟费等壁垒,也阻隔了单体酒店通过加盟传统连锁酒店集团,实现进一步发展的通路。与此同时,住客对于单体酒店低质的整体印象和安全、卫生问题的普遍担忧,也影响了单体酒店的发展。

在季琦看来,帮助这些存量单体酒店破局的唯一办法,就是将他们连锁化。而去年开始,酒店行业巨头、OTA企业纷纷入局该领域。

H连锁酒店CEO夏青宁表示:“针对住客和单体酒店业主,我们提出了好住和好开的两大服务理念。好住理念是从住店客人出发,好安全、好干净、好位置、好价格这四个方面来定义,要求酒店必须具有消防许可证,建立一键报警中心,使用统一布草洗涤,提供优惠价格等;好开理念则更看重业主真实需求,专注为店主定制更赚钱、更省心、小投入的开店方案,帮助其降低运营成本,提高收益。”

夏青宁认为,要完成以上目标,就要对现有单体酒店市场进行再细分,“目前整个中国酒店行业呈现为橄榄型结构,不同于现有单体酒店的低端化管理模式,H连锁酒店的目标市场,是平均客房价在120元至400元之间的中端品质单体酒店,我们称为 轻连锁酒店市场 。相较于传统连锁酒店,轻连锁以更加轻量级的标准和模块化的嵌入对单体酒店进行改造,既实现了对安全、卫生等核心要素的统一标准,又适度保留单体酒店的个性化元素。这个模式比标准连锁轻和快,但比OTA要复杂和重的多。”夏青宁表示。

据了解,除免收加盟费、事后收取较低的管理费外,H连锁酒店还专门设立了一套加盟标准:如要求加盟门店月收入不低于9万元、平均客房价在120元至400元、酒店必须具有消防许可证等。H连锁酒店通过动态定价、补充获客渠道、增加品牌认知、建立会员体系、提升管理人效、降低流量获取成本等方式,帮助单体酒店提升竞争力。

夏青宁认为,帮助单体酒店升级,最核心的抓手是人,即拥有专业的酒店管理人才,“从人出发,以智能算法驱动的智能店长模式是轻连锁酒店市场的核心要点。”夏青宁介绍说,H连锁酒店的智能店长和八爪鱼中枢平台两大产品,将帮助店长实现工作任务的节点管理,并且把任务及完成状况透明化、线上化。有了智能系统的辅助,店长和店员可随时知道什么时间点该去巡查布草间、检查OTA房价、清洁地毯,而总部中央系统也可随时监控到各任务完成情况。

据悉,H连锁酒店也将注重科技的应用。比如顾客在入住时,可使用人脸识别、自助入住系统进行快速办理;入住后,可以在线获取客房服务,客房服务机器人可以送货品上门;离开时,可以自助办理退房、发票打印。

官方资料显示,创立100天至今,H连锁酒店已经覆盖全国80个城市,加盟酒店超过500家,总房间数超30000间,为单体酒店培训提供超过10000个专业人员,入住客人超过100万。预计2019年底加盟酒店数达3500家,2022年底达超过20000家。

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本文标签:酒店 连锁 店长 中国 加盟

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