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华住汉庭表示更人性化、更有温度的住宿体验是智能酒店最大的价值

时间:2020-05-21 06:46 来源:未知  手机版

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  汉庭酒店CEO徐皓淳向迈点记者介绍: 汉庭3.0打造的是一个普适产品。当全世界都在做网红,都在做小众,都在做繁复事情的时候,汉庭坚持做大众,做国民。我们希望能够Check-in的客人,可以从18岁一直到80岁;希望一线城市到五线城市,所有这些酒店都适合贴上汉庭。 品牌既是要走 国民化 路线,它的设计也必须要做好充分的准备,汉庭为其 国民之路 ,配备了何种设计?总结如下:
    在这个看 脸 的时代,高颜值酒店成为出行者的必备选择。打造高级感是此次汉庭设计升级的重中之重。抛却大众对于传统经济型酒店 装修粗陋 、 设计老气 的印象,著名设计师周光明亲自操刀,以人为主体,从住宿习惯及住客体验出发,让汉庭从里到外焕然一新,更加贴合消费者审美喜好。
    经济型酒店的本质还是要满足基本住宿需求,所面临的人群是大众消费,而非小众,在设计上尤其需要有包容性。要 有特色 但 无风格 ,特色是反应品牌的元素和象征,所谓 无风格 则是不针对特定人群的美学呈现。汉庭称作其为 去IP 、 去网红 ,以多维的匠心精神去诠释风格特点,实现美学、经济、品质的融合。
      科技化是酒店发展过程中必然的趋势,好处之多不予赘述。科技不是哗众取宠的工具,也不再是什么可以拿来当做营销手段的新鲜事儿了,它应该真正服务于人类,人工智能在提升酒店运营效率的同时为消费者提供更人性化、更有温度的住宿体验,才是其最大的价值。
      当前社会正身处技术改变生活的时代,单靠技术产品的简单堆砌并不能做好酒店,最理想的智能酒店,应该以人的体验为中心,让科技隐形于场景,既无所不在又不喧宾夺主。 华住集团首席执行官张敏在汉庭3.0发布会上讲道。在酒店管理方面,汉庭3.0采用华住集团自主研发的 华掌柜 ,一台集预订、支付、地图选房、人脸识别、房卡自取等功能于一体的自助入住设备,让入住办理缩短至30秒内,每台替代人工0.54个人力。同时,汉庭3.0还通过华住所构建的全球最大酒店业云系统平台,对各个酒店进行远程IT支持,实现中央化信息服务。
    科技化繁为简,使得酒店更周全、更便捷、更人性化、更低价。智能酒店并不是为了打造具有科技感的门店,而是善于用科技提升更舒适、便利的住宿体验。
 

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本文标签:酒店 住宿 都在 科技 设计

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