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入住宾馆需一律测体温并登记健康状况,上海旅游住宿业落实疫情防控工作规范

时间:2020-02-09 19:39 来源:未知  手机版

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返程及复工高峰将至,尚在营业的本市部分宾馆饭店这几天收到了一份详尽的《上海市旅游住宿业疫情防控工作规范》(以下简称《规范》)。为更加有效抓实抓细防控工作,市文旅局会同市旅游行业协会出台了这一《规范》,明确台账“一人一卡”、公共用品“一客一换”、餐厅用餐“分餐进食”等制度,令旅游住宿业单位的疫情防控有章可循。

最新出台的《规范》中,对旅馆住宿业的住客登记管理、公共区域卫生、餐饮区域卫生、客房区域卫生等均作出了明确细化要求。市文旅局市场管理处处长李兵华告诉记者,在住宿登记、酒店餐饮等方面,此次出台的《规范》都与以往有明显区别。以往旅馆住宿业主要根据公安部门的要求登记相关信息,新的《规范》则要求对所有入住登记游客一律测体温,明确对发热症状人员的应急处置流程,并及时报告;对未经14天观察期的重点地区来沪人员,应指引其前往各区所在地隔离观察点实施集中隔离观察,旅游住宿企业不再接受其登记入住等。另外,所有入住游客需如实填报《健康状况信息登记表》,发放《健康提示》,并建立完善工作台账,也是疫情防控期间新增的内容。

餐饮方面,此次的《规范》在以往要求旅馆住宿业餐饮场所注意消毒通风的基础上,增加了要求餐厅采用分餐进食的要求。一旦遇到需要进入隔离状态的情况,则需关闭酒店内餐厅的堂食服务,改为送餐至房间。目前,这一《规范》已经通过各区下发至旅馆住宿业相关单位。记者从锦江都城酒店管理公司、上海南桥绿地铂骊酒店等了解到,根据《指南》的相关要求,这些酒店均已严格落实入住宾客的信息登记和体温测量工作,并对客房、电梯、餐厅等区域执行严格的消毒标准。

锦江都城酒店管理公司首席执行官昝琳告诉记者,该公司旗下所有酒店早在1月24日就已要求所有入住客人测量体温,体温正常后才可入住,并对所有入住客人的早餐实行打包和送餐到客房。上海南桥绿地铂骊酒店总经理邱雷明表示,除了按照相关工作指南要求对登记入住客人测量体温并当场登记温度外,酒店还对住店客人一天测两次体温,对重点地区来沪未完成14天观察期的客人,则及时提供相应隔离酒店的信息等。用餐方面,酒店原本的自助餐厅区均已实行套餐制,客人可以分餐堂吃,也可要求酒店将早餐送到客房吃。

“对有些客人是否可以接待吃不准时,我们也会及时和区里的卫健委联系,请他们帮忙对客人进行健康检查及确定是否可以入住。” 邱雷明举例说,此前酒店曾接待过一名从北京入境后转机到上海的客人,按照相关规定,这名客人在入境北京前也需满足离开国内已超过14天的要求才可入住,但酒店之前没有遇到过从国内其他城市转机入境的情况,不太确定标准。卫健委接到酒店报告后,派出工作人员对这名客人进行了专门健康检查,确定其符合健康规定后,顺利解决了客人的入住问题。与此同时,该酒店在执行相关消毒工作时,也为员工配备了口罩、手套、护目镜等防护设备。

到目前为止,上海全市4300余家博物馆、美术馆、公共图书馆、公共文化馆旅游景区、歌舞娱乐场所等仍处于暂停对外开放状态,市文旅局也对这些场所的防疫防控提前进行了部署。2月5日,市文旅局对本市博物馆、美术馆、文化和旅游公共服务行业、文化经营场所、A级旅游景区等分别下发疫情防控工作通知,就继续暂停对外开放、配备必需防护用品、加强场馆清洁消毒、加强人员健康管理、加强潜在风险排查、加强食品安全防控等工作进一步细化,作出更为严格的制度安排。

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