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智慧酒店系统解决方案(2)

时间:2019-09-19 11:17 来源:未知  手机版

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2.6 为酒店评定星级加分

由于酒店客房智能管理控制系统符合现代酒店的发展趋势,国家旅游局颁发的最新《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准文件(GB/T14308-2003)中也重点加大了对客房智能化、人性化、舒适度这些方面的加分力度,在取得相同分数的情况下,在系统上投资所花费的费用远低于其它项目费用。

三、系统组成

系统示意图

四、系统功能

4.1 灯光及电器的智能控制

(1)系统采用TCP/IP协议,客房内部采用RS-485总线或干接点方式,如采用干接点方式,开关信号和反馈灯信号共用一条线,节约布线成本和人工成本,弱电控制强电,延长开关使用寿命。

(2)多种控制模式,可使用面板控制,也可使用电视端控制,无须登录,即可进行房间灯光、空调、窗帘等设备的控制。

(3)请勿打扰、请即清理、请稍候、预约退房、SOS等多种服务功能,客房内部连体面板与门牌显示自动对应,同时后台监控中心可以实时查看客房运行状态,提高服务效率。

(4)远程监测客房房门开关、窗帘开关、有人无人、空调运行状态、人员身份、电器等,所有在线设备运行状态自动监测。

(5)通过系统软件远程诊断SOS、空调、通讯等没备运行状态,故障报警。

(6)系统预存多种情最模式,房间内空调、灯光、窗帘等电器根据情景模式运行,情景模式参数可通过系统软件配置下发。

(7)卫生间红外探测,自动开/关灯具、排风扇,检测到无人入住时,定时开启排风扇。

(8)在睡眠模式下,按任意开关,只点亮夜灯,并退出睡眠模式。

(9)客房房门开启时,系统检测到门磁信号,走廊灯开启,等待插卡取电。

(10)五合一门外显示,可显示酒店LOGO、门牌号、请即清理、请勿打扰、请稍等、门铃,客房如有客人入住门牌显示蓝色;无人入住门牌显示白色,提高酒店服务人员工作效率。

(11)客人入住时若开门时间超过系统设定时间,系统自动报警,提高了客房的安全性;当客人开门时,音乐响起,清脆入耳,让客人倍感亲切,厕所喷头使用时,音乐可缓缓升起。

(12)系统数据库提供对房态、电器设备、工程人员、服务人员等数据的存储和查询,为酒店投资人及酒店管理者,定期提供有价值的参考数据,提高酒店入住率。

(13)本系统可与国内专业的酒管软件联网,可根据酒管软件的数据自动改变房间的状态和数据,给客人提供更方使快捷、更舒适、更人性化的服务。

4.2 服务功能的智能控制

(1)卫生间或床头装有SOS紧急呼救开关,当客人需要紧急救助时,按动SOS紧急呼救开关,前台及房务中心电脑声音、图标、列表同时报警,工作人员必须用专用钥匙才能解除。

(2)请勿打扰:在服务面板上按一下“请勿打扰”后,服务面板上的“请勿打扰”反馈灯亮起,即请勿打扰有效,房控中心和该区域服务房会收到此信息,后台管理软件上会显示“请勿打扰”状态,门外指示牌上“请勿打扰”指示灯亮起,要撤消“请勿打扰”状态,需再按一次“请勿打扰”开关。

(3)请即清理:在服务面板上按一下“请即清理”后,服务面板上的“请即清理”反馈灯亮起,即请即清理有效,房控中心和该区域服务房会收到此信息,后台管理软件上会显示“请即清理”状态,门外指示牌上“请即清理”指示灯亮起,要撤消“请即清理”状态,需再按一次“请即清理”开关。

(4)门铃功能与“请勿打扰”互锁:“请勿打扰”激活时,门铃被禁止。

(5)“请即清理”与“请勿打扰”互锁:“请即清理”被激活时,“请勿打扰”自动取消,反之“请勿打扰”激活时,“请即清理”自动取消。

(6)请稍候开关(带指示灯)安装于床头或卫生间,当有人员来拜访客人时,客人不方便开门迎接,客人可按一下“请稍候”开关,指示灯亮起,门外指示牌上“请稍候”背光灯点亮,告诉门外人员稍等片刻。开门后,“请稍候”显示关闭,或再按一次“请稍候”开关,“请稍候”显示关闭。

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本文标签:客房 系统 客人 开关 酒店

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