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酒店哥哥发布将酒店会议室库存档期可视化的动态库存MMS系统 – 旅游圈

时间:2019-10-09 14:07 来源:未知  手机版

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酒店哥哥的MMS解决了酒店会议场地库存管理与销售的三个核心问题

酒店行业的信息化势不可挡的走向高潮,除了大多数人在关注的PMS以外,还有一个专门针对会议型酒店的MMS。

近日,专注于酒店会议场地搜索预订的平台酒店哥哥,发布了一款专门针对会议型酒店的MMS,这是酒店哥哥团队独立开发的全国首个将会议室的库存和档期变为可视的动态库存系统。(关于酒店哥哥的介绍,可以参考旅游圈《酒店哥哥:用嘀嘀打车模式重塑会务活动行业第三极》和《酒店哥哥:拿2000万美金后 不止打了微信朋友圈广告 还鼓捣出团房动态实时预订系统和担保交易服务》这两篇报道。)

酒店哥哥创始人、CEO汤新满介绍,酒店哥哥的MMS解决了酒店会议场地库存管理与销售的三个核心问题:

1. 可以让销售经理,销售总监,总经理可以实时手机上看到自己酒店的会议销售状况,每个订单的跟进,每个会场的档期。
2. 可以让销售总监和收益部门实时看到各种数据报表,精确来制定面对MICE团时候的销售策略和定价。
3. 可以让集团销售实时手机上查看自己集团的所有酒店的档期状态,便于在喝咖啡的过程中帮客人把会场预订掉。

汤新满认为,酒店行业确实该被信息化改造的一个行业,虽然酒店行业的信息化改造已经在快速向前,最近3年行业最关注的貌似除了OTA撕来撕去以外,就是云端PMS怎么颠覆地面PMS的事情,要不就是酒店集团私有化再上市资本运作的事情,但是事实上酒店行业在会议领域的信息化并没有得到应有的关注。

酒店业和地产业紧密相连,实际上在规划建设一个酒店时候,就会选择酒店管理公司,不同管理公司都有自己优选的主PMS系统,例如绝大多数外资酒店管理公司都会推荐Opera,这也是石基在代理的一款非常牛逼的软件。

酒店在运营阶段其实还会牵涉到很多应用层面的软件和系统,特别是在营销预订相关的。我们可以把携程的eBooking理解成当下酒店最离不开的一个营销相关的系统,当然POS支付,财务相关的系统也是运营阶段的核心系统。

刚才说外资酒店装Opera系统,那么本土酒店一般会本地部署中软/西软等PMS系统;然而最近2-3年时间随着SaaS服务模式的兴起,市场上出现了一批云PMS公司,可以理解成他们在积累散客预订的大数据,未来去经营这些数据,其中大部分都皈依携程、阿里巴巴了。

其实,除了FIT生意被互联网化了,还有一块团队生意也正在被互联网化。

在接近1万家的会议型酒店里面除了主PMS以外,其实还需要一个MMS(Meeting Management System) ,从供应链角度来说,这相当于是一个库存管理(Inventory Management) 和订单管理(Order Management)的结合体,配上移动端的流畅体验,这必将极大的提高会议型酒店的销售效率和销售管理水平。

事实上这是一个沉睡着的巨大市场,迟迟没有人去认真耕耘,有些外资公司在中国市场上在尝试销售类似产品,但是在用户体验和界面语言等方面都还比较难满足国内客户的需求。直到2015年11月12日,一款本土语言界面,傻瓜式的移动MMS系统由酒店哥哥MICE平台率先发布。当天在昆明召开的“第八届中国会议酒店发展大会”上,面对全国400多家极具代表性的本土会议型酒店的总经理和销售总监们,酒店哥哥的创始人汤新满是这样说的:

“在中国的1万家会议型酒店中,80%的酒店在管理档期和日常销售订单的时候都没有好的系统可以依靠,很多很多酒店的工作模式还是非常原始的用大本子或者EXCEL表格。很多酒店的总经理跟我说,我其实是酒店的第一号销售,每次朋友推荐个生意给我时候,我都要打电话问好多人才能确认某天是不是有档期,那个档期是不是有其他生意也在问。我特别希望手机上能看到这些数据就好了。”谈到酒店哥哥开发MMS系统的初衷,汤新满说。

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本文标签:酒店 哥哥 会议 销售 系统

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