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OYO 酒店失速坠落

时间:2019-07-11 11:53 来源:未知  手机版

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一家成立仅 7 年的创业公司,正试图用“全新”的商业模式闯入全球最大酒店集团的阵营。

是的,如果新一轮融资顺利,这并不是遥不可及的目标。眼下,由软银投资的创业明星、印度最大经济性连锁酒店 OYO,正在向 100 亿美元估值冲刺——这将使其地位仅次于华住酒店集团。36氪获悉,它在中国的子公司 OYO 酒店同时在寻求独立融资。经过 19 个月的快速扩张,中国区是其第二大市场,它声称已拥有 1 万家加盟店。

但这一切似乎不会顺利到来。

OYO 酒店的融资已陷入僵局。OYO 酒店总部的一位员工告诉 36氪,此前公司称 7 月初会有一笔融资到账,但 36氪从关键信源处得知此次融资离完成“还早”。近日爆出的 OYO 酒店大规模裁员也印证了这一消息。上述员工对 36氪提到,“这一轮裁员从 6 月 24 日开始,但其实 6 月中旬已经有初步名单了,裁员比例大约在 25%,主要涉及 OP、BD、TR 等基层执行岗位”。

一位 OYO 前中国区高管指出,如果想要顺利完成新一轮融资,房间数量的增长是重要考核指标,“OYO 短期内应该不会出现什么大的危机,如果有,最终可能会是‘系统性崩盘’,然后被中国的某个巨头收购。”

该人士表示,此处所讲的“系统性崩盘”,是指“没有用尽可能低的成本,拿到足够多的房间数量。比如如果要完成下一轮融资,需要翻倍、达到 100 万间客房。”(目前 OYO 酒店官方数据显示旗下有 50 万间客房)

更引人担忧的恐怕不单是融资问题,而是其快速发展、引以为傲的商业模式本身。36氪近期抽样调查了广东、四川、陕西、贵州、湖北等地 20 家 OYO 酒店,并采访了多位相关人士,包括该公司的合作人士、在职及离职员工。

令人惊讶的是,光鲜外表下,它内部存在着管理不善、烧钱无度、大面积解约等风险。

而这一切正在把这位创业明星拖入一个艰难境地。 

19 个月,闪电战和僵尸店

广东省佛山市区一处大型住宅区附近,36氪找到了一家地图上标记的 OYO 酒店。在它的门口上方悬挂着一块醒目的 OYO 牌子。

它的业主王素娟却向 36 氪撇清了与 OYO 的合作关系,“我们早已解约,那个牌子只是懒得去拆,因为高空作业很危险。”

王素娟告诉 36氪,她的这家拥有 100 间客房、可提供沐足桑拿服务的酒店,是 OYO 在佛山的第一家加盟店,“当初以为能抓到一根救命稻草,哪知道这根稻草是没用的。”

2017 年 11 月,印度酒店管理公司 OYO 登陆深圳,次年年初成立了中国全资子公司 OYO 酒店。此后的 19 个月内,它整合了 1 万多家酒店、50 万间客房,日均签约近 20 家酒店。

这正是 OYO 模式的凶猛之处——通过资本的力量,快速扩张加盟店。它定位于小规模、个体户经营的单体酒店,这是一个极度分散、相对蓝海的市场。在 OYO 之前,传统酒店品牌受限于高昂的改造和管理成本,并未大规模涉足这一领域。

OYO 快速增长的数字背后,是宽松的加盟政策 —— 免加盟费、1 年起签、不强制使用 PMS 系统、不强制管控店内经营、仅从流水中抽取 2% 至 8% 的佣金,且对房间数量、点位不做强制要求。

对传统酒店品牌而言,这个速度难以想象。以华住、首旅为代表的传统酒店品牌,签约期在 5-20 年,加盟费至少在几十万元,从改造、供应链、门店管理全部强管控,佣金抽取比例通常不低于 10%。对于小规模、个体户经营的单体酒店而言,OYO 给出的政策无疑更具吸引力。

但一些酒店业主很快发现:OYO 根本无法像其承诺的那样,为其赋能、并提升入住率。

佛山酒店主王素娟的体会并不是孤例。在 36氪抽样采访的广东、四川、陕西、贵州、湖北等地 20 家 OYO 酒店中,只有 4 家表示考虑续约,其他均称已经或即将解约,续约率仅为 20%。

这和 OYO 酒店官方 5 月公布的续约率 97% 相差甚远。一位 OYO 离职高管和总部在职员工分别向 36氪印证,实际处于合作状态的酒店不到签约总量的 40%。

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本文标签:酒店 佣金 印度 中国 业主

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