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OYO酒店泡沫:急剧扩张背后 更像资本砌成的流沙宫殿

时间:2019-03-29 20:31 来源:未知  手机版

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OYO,这家来自印度的连锁酒店品牌,用一年的时间超越了七天、如家等传统连锁酒店经营10年取得的成绩。

2017年11月,OYO正式进入中国市场。这一年的时间里,它的扩张速度令人瞠目结舌。根据官网公开的数据,截止至2018年10月30日,OYO在全国292座城市,运营超过6700家酒店,管理31万间客房。

在七天官网显示,七天目前在全国超过370个城市,运营2400家门店;在首旅如家官网显示,截止至2017年9月份,如家在380个城市运营3400家酒店,这两者加起来,还不到OYO一年的数据。

OYO选择的是中低端市场,它将这些个体经营的单体酒店联合在一起,给予它们连锁品牌的服务运营管理。

OYO是全球资本市场备受瞩目的独角兽。2018年9月获得由软银远景领投的10亿美元E轮融资,10月份Grab追加投资1亿美元,2019年2月份,滴滴出行与软银远景共同追加1亿美元。根据公开的融资投资信息,目前OYO已经累积融资达16.5亿美元,估值约为50亿美元。

OYO成立的6年时间里,随着资本的不断加码,这个在其发源地印度都尚未被验证的商业模式,被推向了马来西亚、尼泊尔和中国等国家。现在,中国已是OYO除印度外的第二大市场。

而在急剧的扩张和增长背后,OYO更像是被资本堆砌而成的一座流沙宫殿。参与OYO扩张的各方,都在一场无规则限制的游戏中,力争自己那份利益。

不计成本,不设限制,签约新店

OYO瞄准的是中低端市场的单体酒店。单体酒店通过加盟的形式,与OYO进行合作,获得它提供的一系列配套服务,这些服务包括了装修改造、客耗品补给、系统升级、管理培训和渠道运营等。与传统加盟连锁酒店不同,OYO不收取任何形式的加盟费,而是向酒店收取佣金。

无论消费者来自其他在线旅游平台(OTA)渠道还是自己的官方OYOapp,也无论消费者是来自线上还是线下,每一单交易,OYO都要从中收取3%-8%不等的佣金。佣金比率视具体酒店情况而定。加盟合约只签订1年。

2018年6月,朱小平开办的单体酒店正式加盟OYO。这家酒店位于辽宁某市,共有37间客房,标准间售价在100左右,房价在85-168元不等。

在加盟前,朱小平算了一笔账。OYO给加盟酒店提供抱枕、床巾、洗漱用品等客耗品,帮酒店改造门头,在酒店名字前加上“OYO”的品牌名。这意味着前期OYO得在自己的酒店上投入近3万元。

最吸引朱小平的是合约时间,一年一签,“合同时间如果长,单方面解除合同会很麻烦。一年时间比较短,如果发现不愉快的事,大不了就不续约合作了。”他告诉PingWest品玩。

然而只要通过简单计算,我们就能发现这是个从商业上不尽合理的合约时间规定。

假设酒店有30间客房,每间客房售价100元,给OYO的佣金为3%。那么即使酒店365天每天每间房都住进了客人,合作一年的话,OYO能从中收取的佣金也仅有32,850元。

也就是说,即使在销售最理想的情况下,只要酒店业主选择不再续约,OYO几乎不可能赚到钱。

为了签下加盟酒店,OYO给出了大量有利于业主的服务,承担了巨大风险。这个风险与“签约新房数”密切相关,这一个指标是OYO在中国市场扩张的最高目标。

“在考核员工绩效的时候,最看中的签约新房数。”郭国林告诉PingWest品玩。他是OYO前城市总经理,负责三四线城市的扩张和运营,管理超过100人的团队,以及超过5000间房间。

郭国林告诉PingWest品玩,OYO关注签约新房数、回款率、平均入住率和会员注册数这4个指标,但在这些指标中,签约新房数是最为核心的,它会直接影响员工的绩效提成。

2019年初,OYO定下的目标是签约200万间客房,按照30间房为一个单体酒店计算,这大概要签约6.7万家酒店。1月底OYO对目标进行下调,要求签约140万间客房,这相当于4.6万家酒店。

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