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中高档酒店为顾客调档期或退定金

时间:2020-02-12 01:19 来源:未知  手机版

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为做好疫情防控,1月28日起,我市中高档酒店陆续暂停营业,近日记者在我市多家中高档酒店了解到,我市各家酒店正与顾客沟通调换宴会的档期。

记者从北都街某大型酒店了解到,目前该酒店正积极为顾客调换宴会档期。据了解,进入正月以来,该酒店每日在酒店公共区域进行全面消毒,酒店大堂配备免洗消毒液、擦手纸,前台配备药箱,使用消毒抹布擦拭设备设施,同时提供测温仪、医用一次性口罩等,最大程度地保障健康无菌。“对于在我酒店已经预定酒席的顾客,我们正在积极地与顾客沟通,更换其他时间。对于想退订酒席的顾客,我们也积极配合办理相关退订流程。”该酒店相关负责人说。

在我市迎宾街某高档酒店,正在退定金的张女士告诉记者,原本预订了正月十五的家庭聚餐,后得知酒店暂停营业,酒店主动联系张女士领取定金。“虽然少了一次和亲朋好友团聚的机会,但面对当前的疫情防控形势,亲朋好友都能理解。”张女士说。

(责任编辑:DF381)

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