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“用户7339651702”投诉“美团点评”，要求赔偿,退款，其中涉诉金额45元，目前投诉已回复。消费者“用户7339651702”在12月1日向黑猫投诉平台反映：“昨天在美团上预订了一间酒店，酒店未入住却显示已消费状态。该笔订单确实是未消费，要求申请退款或者赔偿。”
商家“美团网客服小美”12月1日在黑猫投诉平台回复：“收到， 小美已帮您反馈专人处理。”
消费者“用户7339651702”在12月1日向黑猫投诉平台再次反映：“酒店订单被客服专员搞错了，酒店订单号是2918332680993813***。酒店确实是未入住，申请退款或者赔偿。”
投诉详情：酒店未入住却显示已消费
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本文标签：投诉 黑猫 酒店 入住 退款
