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黑猫投诉:酒店未入住却显示已消费

时间:2019-12-01 17:54 来源:未知  手机版

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“用户7339651702”投诉“美团点评”,要求赔偿,退款,其中涉诉金额45元,目前投诉已回复。

消费者“用户7339651702”在12月1日向黑猫投诉平台反映:“昨天在美团上预订了一间酒店,酒店未入住却显示已消费状态。该笔订单确实是未消费,要求申请退款或者赔偿。”

商家“美团网客服小美”12月1日在黑猫投诉平台回复:“收到, 小美已帮您反馈专人处理。”

消费者“用户7339651702”在12月1日向黑猫投诉平台再次反映:“酒店订单被客服专员搞错了,酒店订单号是2918332680993813***。酒店确实是未入住,申请退款或者赔偿。”

投诉详情:酒店未入住却显示已消费

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本文标签:投诉 黑猫 酒店 入住 退款

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